Dichiarazione sulla protezione dei dati

Per utilizzare la nostra piattaforma, è necessario registrarsi inserendo il proprio indirizzo e-mail, una password a scelta e il motivo dell’utilizzo (offerta o richiesta di servizi). Per il processo di registrazione utilizziamo la cosidetta procedura “double opt-in”, in modo che la registrazione sia completa solo attivando l’account utente tramite conferma sul link riportato nella relativa e-mail da noi inviata. L’indicazione dell’indirizzo e-mail, del motivo dell’utilizzo e la password sono obbligatori.

Se l’utente ricorre alla nostra piattaforma per creare un annuncio di lavoro, memorizziamo i dati necessari. In particolare sono richiesti i seguenti dati personali: nome, cognome, numero postale di avviamento, domicilio, sesso.

Se l’utente ricorre alla nostra piattaforma per creare un profilo di pet sitter, memorizziamo i dati necessari. In particolare sono richiesti i seguenti dati personali: nome, cognome, data di nascita, numero postale di avviamento, domicilio, sesso.

Per usufruire della nostra offerta premium a pagamento, abbiamo bisogno di informazioni sul metodo di pagamento, oltre all’indirizzo di fatturazione completo, composto da nome, cognome, indirizzo, numero postale di avviamento, località.

I dati forniti volontariamente vengono conservati per l’intera durata d’utilizzo della piattaforma, a meno che l’utente non li cancelli prima. Tutti i dati possono essere gestiti e modificati nell’area clienti protetta.

Lo scopo della nostra piattaforma è mettere in contatto le persone che offrono o cercano un determinato servizio sul nostro sito web con annunci di lavoro e profili pubblicamente accessibili. In caso di utilizzo della nostra piattaforma, i dati personali accessibili nel profilo o nell’annuncio di lavoro pubblico sono visualizzabili a tutti i visitatori del sito web. In particolare tali dati sono: nome, numero postale di avviamento, domicilio, età, foto. Non sono visualizzabili il cognome, l’indirizzo postale e l’indirizzo e-mail. Per migliorare ulteriormente le probabilità di successo delle varie ricerche, i profili e gli annunci di lavoro pubblici possono essere condivisi con fornitori di servizi e motori di ricerca esterni.

La connessione è cifrata mediante tecnologia TLS per impedire l’accesso non autorizzato ai dati personali.

Il trattamento dei dati personali è necessario all’esecuzione di un contratto con noi o all’esecuzione di misure precontrattuali, poiché senza tali dati non ci è possibile concludere il contratto o attuare le misure precontrattuali. Quando la conservazione dei dati così raccolti non è più necessaria, li cancelliamo o ne limitiamo il trattamento se esistono obblighi legali di conservazione.

Facebook (Facebook & Instagram): Utilizziamo il pixel di Facebook sul nostro sito web, uno strumento di Facebook Business fornito da Facebook Ireland Limited (Irlanda, UE). I dati di contatto di Facebook Ireland e del loro responsabile della protezione dei dati si trovano nella politica sui dati di META.

Il pixel di Facebook è un frammento di codice JavaScript che ci consente di tracciare le attività dei visitatori sul nostro sito web, noto come monitoraggio delle conversioni. Raccoglie e elabora i seguenti dati di eventi: azioni dei visitatori sul nostro sito web, informazioni specifiche sul pixel come l'ID del pixel e il cookie di Facebook, informazioni sui pulsanti cliccati dai visitatori del sito, informazioni di intestazione HTTP (come indirizzi IP, dettagli del browser, posizione della pagina e referrer), stato della disattivazione/restrizione del tracciamento degli annunci. Alcuni di questi dati di eventi vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Il pixel di Facebook utilizza anche i cookie per memorizzare informazioni sul tuo dispositivo. Questo memorizzazione o accesso avviene solo con il tuo consenso.

Le conversioni tracciate appaiono nel nostro gestore di annunci di Facebook e nel cruscotto di Facebook Analytics. Utilizziamo questi dati per misurare l'efficacia degli annunci, configurare pubblici personalizzati per il targeting degli annunci, eseguire campagne di annunci dinamici e analizzare i funnel di conversione del nostro sito web.

Instagram: Oltre a Facebook, utilizziamo anche Instagram, un servizio fornito da Facebook Ireland Limited, a scopi pubblicitari e di comunicazione. I dati raccolti tramite interazioni su Instagram possono essere utilizzati anche per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e migliorare le nostre strategie di marketing. Le stesse misure di protezione dei dati e consensi si applicano come descritto sopra. Per ulteriori informazioni, consulta la politica sui dati di META.

AWIN: Partecipiamo a programmi di affiliazione con AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino, Germania ("AWIN"). AWIN raccoglie dati per tracciare le vendite e le azioni degli utenti che cliccano sui link di affiliazione. Questo include dati di interazione (clic, visualizzazioni), dati di transazione (valore dell'ordine, dettagli del prodotto, data), dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo), cookie e tecnologie di tracciamento. AWIN utilizza cookie e tecnologie di tracciamento per raccogliere questi dati, che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando clicchi su un link di affiliazione. Queste informazioni vengono utilizzate per attribuire correttamente le transazioni e gestire il nostro programma di affiliazione.

Protezione dei dati e diritti degli utenti: AWIN tratta i dati in conformità con la LPD. Hai il diritto di accedere, correggere, eliminare i tuoi dati e di limitare o opporti al loro trattamento. Per ulteriori informazioni, consulta la politica sulla privacy di AWIN.

Consenso: Utilizzando il nostro sito web e cliccando sui link di affiliazione, acconsenti al trattamento dei dati da parte di AWIN. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie e revocare il tuo consenso tramite le impostazioni del browser.

Jooble: Collaboriamo con Jooble, Ladoburn Europe LTD, Cipro 3030, Limassol, per attività di marketing nel reclutamento. Jooble raccoglie e elabora dati sulle interazioni degli utenti con i nostri annunci di lavoro, come clic e visualizzazioni, per ottimizzare la visibilità e la portata dei nostri annunci di lavoro. Jooble utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere questi dati. Questi cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando interagisci con i nostri annunci di lavoro su Jooble. Le informazioni raccolte tramite i cookie vengono utilizzate per migliorare le prestazioni e la precisione delle nostre attività di marketing. Per ulteriori informazioni, consulta la politica sulla privacy di Jooble.

Microsoft Ads: Utilizziamo Microsoft Ads, un servizio fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, per attività di marketing volte a promuovere i nostri prodotti e servizi. Microsoft Advertising è un servizio di marketing online che utilizza lo strumento Universal Event Tracking (UET) per aiutarci a visualizzare annunci mirati tramite i motori di ricerca Microsoft Bing. Microsoft Advertising utilizza cookie a questo scopo. Questo comporta il trattamento di dati personali sotto forma di identificatori online (compresi identificatori di cookie), indirizzi IP, identificatori di dispositivi e informazioni sulle impostazioni del dispositivo e del browser.

Le tue informazioni personali possono essere condivise con Bing per migliorare le nostre campagne di marketing e offrirti offerte pertinenti. Bing può utilizzare le tue informazioni in conformità con le sue politiche sulla privacy.

Google Ads: Utilizziamo Google Ads, un servizio fornito da Google Ireland Limited (Irlanda/UE), per attività di marketing volte a visualizzare annunci personalizzati e a misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie. Google Ads raccoglie e elabora dati per ottimizzare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. I dati raccolti includono interazioni degli utenti con i nostri annunci (clic e visualizzazioni), informazioni tecniche (indirizzi IP, tipi di browser e dettagli dei dispositivi) e cookie e tecnologie di tracciamento. Google Ads utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere questi dati. Le informazioni raccolte tramite questi cookie aiutano a creare statistiche di conversione, mostrandoci il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci.

Per ulteriori informazioni su come Google gestisce i tuoi dati e sui tuoi diritti, consulta la politica sulla privacy di Google.

Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), per raccogliere e analizzare informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito web e i nostri servizi. Google Analytics raccoglie dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate.

Google Analytics può utilizzare le tue informazioni in conformità con le sue politiche sulla privacy.

Quando utilizzate il nostro sito web, sul vostro computer vengono memorizzati anche dei cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro disco rigido e che sono assegnati al browser che state utilizzando e attraverso i quali vengono trasmesse determinate informazioni a noi, in qualità di organismo preposto alla creazione dei cookie. Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare ed efficace, per personalizzare i contenuti e gli annunci pubblicitari, per analizzare il nostro traffico di dati e per potervi identificare per le visite successive se avete un account con noi. In caso contrario, dovreste effettuare nuovamente il login per ogni visita (la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR).

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In caso di trattamento dei dati personali in base al consenso dell’utente, questi può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in base al consenso espresso prima della revoca stessa. Per revocare il consenso, è sufficiente utilizzare i seguenti dati di contatto: Lemonfrog AG, telefono: +41 44 521 21 60, e-mail: [email protected]

Desideriamo migliorare continuamente la nostra offerta e renderla più interessante per l’utente. Pertanto svolgiamo analisi del suo comportamento attraverso i cosiddetti test A/B. Le nostre pagine web sono raffigurate con piccole differenze a seconda di un profilo da noi assegnato.

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Se l’utente ha dato il proprio consenso, permettiamo agli altri utenti della nostra piattaforma di visualizzare i documenti caricati, come ad esempio CV, referenze e licenza di condurre. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in base al consenso espresso prima della revoca stessa, ossia la revoca ha effetto sulla legittimità del trattamento dei dati personali solo dopo essere stata dichiarata a noi.

Per poter offrire ai vostri potenziali datori di lavoro la massima sicurezza e affidabilità come fornitore di servizi, le offriamo una verifica del profilo controllando la sua identità con un controllo elettronico dell'identità. A questo scopo, lavoriamo insieme alla PXL Vision AG, Mühlebachstrasse 164, 8008 Zurigo. Se si seleziona la verifica del profilo nelle impostazioni del profilo, sara automaticamente reindirizzato all'applicazione esterna di PXL Vision per la verifica dell'identità. L'applicazione esegue poi la verifica dei dati della sua carta d'identità sotto la propria responsabilità. Sarà informato da PXL Vision prima dell'inizio del processo d' identificazione. Le verrà chiesto di fotografare il suo documento d'identità da entrambi i lati e di fare un breve video selfie di se stesso. Dopo di che PXL Vision verifichera che la sua ID sia autentico e che il suo viso catturato nel video corrisponda all'ID. Dopo un'identificazione riuscita, PXL Vision chiederà il suo consenso per condividere i dati di verifica dell'identità con Lemonfrog o con il sito web Lemonfrog che sta utilizzando. Con il suo consenso, PXL Vision ci trasmetterà i file di foto e video presi come parte del processo di verifica dell'identità, così come i dati personali letti dal suo documento d'identità allo scopo di abbinarli ai suoi dati utente registrati. Poi abbiniamo i dati ricevuti da PXL Vision con i suoi dati di registrazione e li cancelliamo di nuovo dopo un abbinamento riuscito.

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